POLÍTICAS DE LA TIENDA
Cuando abrimos Fajasshop teníamos sólo un objetivo en mente: darle a nuestros clientes una experiencia de compras justa, reconfortante y cómoda. Para ello, hemos diseñado las siguientes políticas internas, mismas que podrás consultar a continuación.
POLÍTICA DE ENVÍOS
Lo que necesitas saber
Trabajamos con las mejores empresa de servicios de paqueteria del Ecuador. Para la ciudad de Guayaquil con PlusServicesExpress con el servicio de entrega inmediata y el servicio de pago contra entrega, también con Servientrega. Para provincias trabajamos con la empresa Servientrega tiempo de llegada del Producto es de 24 a 48 horas aproximadamente.
POLÍTICA DE CAMBIO DE TALLA
Todo lo que necesitas saber
Para que no te equivoques en comprar la talla correcta de tu producto contamos con l@s mejores asesores. Si en caso que no desees una asesoría debes que saber lo siguiente:
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No realizamos cambios de prendas intimas.
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El tiempo máximo que puede notificar el cambio es de 24 horas.
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La prenda debe estar en perfectas condiciones junto a su embase, tal como recibe el producto.
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El tiempo de Solución de envío del producto a cambiar es de 48 a 72 horas.
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Nos reservamos el derecho de cambio, cuando una vez evaluado o revisado el producto no se encuentran en las condiciones antes presentadas, y cuando no se ha notificado dentro del tiempo establecido.
AVISO DE GARANTÍA
Sobre nuestra política
Todos nuestros productos son de alta calidad con las mejores materiales textiles. Por cualquier inconveniente no previsto por defecto de fabrica, tiene un plazo de 24 horas para poder notificar a la tienda.
Tiempo de reposición es de 48 a 72 horas una vez evaluado o revisado el producto.
NUESTRA POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Tus datos están seguros
Toda información que nuestros clientes nos proporcionan es de absoluta confidencialidad. Todos los pagos realizados por transferencia bancaria de la compra de su producto, le enviamos un correo de confirmación y un asesor se contactará de nuestro número de departamento de vetnas.
Por cualquier inquietud no dudes en comunicarte con nosotros que estaremos dispuesto en ayudarte.